2016年3月26日,由江西省教育厅主办的“2016年全省中等职业学校第十三届技能大赛客户信息服务类竞赛”在抚州职业技术学院圆满落幕。
大赛共有来自全省9所中职院校参赛队, 20名学生选手参加角逐。我校自竞赛项目成立以来首次组队参加,校领导高度重视,教务科精心筹划,指导老师悉心指导,参赛选手认真训练,积极备战,在客户信息服务类竞赛项目中脱颖而出。 14级客服专业张胭及熊文欣两位同学双双获得三等奖,胡蓉老师获得了“优秀指导老师”的荣誉称号,为学校争得了荣誉。
此次竞赛以客户信息服务任务为导向,按照呼叫中心岗位工作要求为考核标准,展现客户信息服务专业学生专业技能水平。大赛不仅为学生展示能力、施展才华和走向社会提供了良好平台,也为深化职业教育教学改革、推进职业教育人才培养模式创新、提升人才培养质量、引领专业改革与建设等发挥了积极的促进作用。
我校将以本次技能竞赛为契机,进一步深化教育教学改革,调动广大教师的参赛意识、学生学习的积极性,强化技能实训,提高学生的专业技能水平,培养良好的竞争意识和团队合作精神,更好地促进学校实践性教学。
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